Tài khoản zvip88 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất hiện nay. Mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong.
Khi bạn chọn nạp tiền, trang thanh toán hiển thị số tài khoản thụ hưởng và số tiền cần chuyển. Mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đúng số tiền đó, sau đó hệ thống tự động ghi nhận và cộng vào số dư tài khoản. Với rút tiền, bạn nhập số ví đã xác minh, hệ thống kiểm
tra khớp thông tin KYC rồi xử lý lệnh. Toàn bộ luồng này chạy trên điện thoại, không cần mở máy tính hay tải thêm ứng dụng nào khác.
Nếu giao dịch chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để được giải quyết nhanh nhất.
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được đối chiếu tự động với hệ thống tài khoản. Thông tin ví của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.
Hệ thống so khớp mã giao dịch từ ví điện tử với lệnh nạp trong tài khoản của bạn. Không cần xác nhận thủ công, số dư cập nhật ngay khi giao dịch hoàn tất.
Số ví và thông tin xác minh của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ứng dụng ví của bạn.
Bạn chỉ cần xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau khi hoàn tất, mọi lệnh rút về ví đã đăng ký đều được xử lý mà không cần gửi lại giấy tờ.
Chúng tôi chỉ sử dụng MoMo, ZaloPay và Viettel Money — các kênh thanh toán nội địa quen thuộc với người dùng Việt Nam, không qua trung gian nước ngoài.
Một số khái niệm trong quy trình nạp rút có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.
KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản khớp với chủ ví điện tử trước khi rút tiền
Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch.
Là bước kiểm tra số ví bạn đăng ký rút tiền có khớp với tên chủ tài khoản hay không. Thực hiện một lần, sau đó ví đó được lưu làm kênh rút mặc định.
Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút ngay. Một số số dư đang trong vòng xử lý hoặc chưa đủ điều kiện sẽ chưa tính vào con số này.
Sau khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, hệ thống kiểm tra thông tin KYC và số dư. Trạng thái 'đang xử lý' cho biết lệnh đã được tiếp nhận và chờ hoàn tất chuyển về ví.
Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi thực hiện nạp và rút qua ví điện tử tại zvip88.