Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại zvip88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
zvip88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách zvip88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn ở mọi bước — từ lúc mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP hoặc xác nhận danh tính để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của zvip88. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý, và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.